Sa povećanjem produktivnosti i kompetitivnosti modernih kompanija često je neophodno usklađivanje informacionog sistema sa novim poslovnim procesima i novim standardima.
Aktivnosti na razvoju softvera obavljaju se prema planiranom rasporedu, na organizovan način, brzo i ekonomično. Istovremeno konačni proizvod u cijelosti zadovoljava unaprijed definisane zahtjeve naručioca.

Razvoj softvera pratimo kroz faze:

• Uspostavljanje strategije sistema
• Analiza sistema ili dijela sistema za koji se izrađuje softver
• Definisanje potreba naručioca kroz poslovne procese i standarde
• Dizajn sistema
• Razvoj (programiranje) i dokumentacija softvera
• Prelazak na novi sistem uz obuku i korisničku dokumentaciju
• Praćenje promjena i poslovnih procesa naručioca te eventualno unapređenje softvera